法制晚報(bào)·看法新聞（編譯 李娜）近日，英國《衛(wèi)報(bào)》發(fā)布調(diào)查報(bào)道，披露了電商巨頭亞馬遜公司倉庫工作環(huán)境差，勞保措施不足等現(xiàn)象。報(bào)道稱，由于亞馬遜的一間庫房沒有裝用來防止產(chǎn)品掉落的安全設(shè)備，基層員工艾倫的后背受傷，她稱在工傷后無法繼續(xù)工作，亞馬遜打算給她3500元美元買斷，并要求簽署一份保密協(xié)議，不得出言貶損亞馬遜。

亞馬遜倉庫資料圖

員工爆料

亞馬遜倉庫缺乏安全保護(hù) 49歲女子背部受傷被發(fā)“封口費(fèi)”

49歲的薇琪·艾倫于2017年5月起在亞馬遜位于德克薩斯州哈斯利特市的倉庫工作。起初，艾倫和許多員工一樣，為能在這家全球發(fā)展最快的公司工作而興奮。但是短短幾個(gè)月后，這種感覺就很快消失了。

艾倫對(duì)媒體表示，“我注意到管理人員會(huì)一直問各種問題，比如你什么時(shí)候去上廁所，工作表現(xiàn)如何以及工作效率如何。他們就是要記錄你的一切工作細(xì)節(jié)，好找借口趕走你。”

目前，亞馬遜是全球最有價(jià)值的零售商，在美國擁有140多個(gè)配送中心，而艾倫工作的倉庫就是其中之一。彭博億萬富翁指數(shù)（Bloomberg Billionaires Index）顯示，亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯的凈資產(chǎn)達(dá)1500億美元，已超越比爾·蓋茨成為世界首富。報(bào)道稱，然而這個(gè)財(cái)富帝國卻有著另外一面。

2017年10月24日，由于庫房沒有裝用來防止產(chǎn)品掉落的安全設(shè)備，艾倫在清點(diǎn)貨物時(shí)弄傷了后背。在受傷后的幾周，亞馬遜的醫(yī)務(wù)人員給了她一些加熱墊敷在背上，經(jīng)理還免費(fèi)送她回家，但是在她提出工傷賠償后這項(xiàng)“服務(wù)”就終止了。

艾倫說，“受傷后我接著工作，但是因?yàn)橛冶凵煺共婚_，所以很難跟上工作進(jìn)度。這樣過去了三周，我沒有得到任何報(bào)酬，還得每天驅(qū)車近百公里去上班。”得到工傷賠償后，艾倫開始接受理療。 2018年1月，她終于回到了工作崗位上，但在同一個(gè)沒有修好的工作站上再次受傷。病痛加之沒有錢開車上班，艾倫又休了兩周的假。2018年4月，核磁共振掃描顯示，艾倫的背傷未痊愈，但在報(bào)告出來后五天，亞馬遜的工傷賠償保險(xiǎn)公司塞奇威克(Sedgwick)指示醫(yī)生，不再將艾倫作為病患處理。

艾倫表示，“2018年6月，亞馬遜終于修好了工作站，可他們用了8個(gè)月才給它裝上安全防護(hù)設(shè)備。”7月2日，艾倫在亞馬遜的配送中心見到了管理人員，對(duì)方為她過去九個(gè)月的傷病提供了一周帶薪休假。艾倫稱，“他們還打算給我3500元美元買斷，并要求簽署一份保密協(xié)議，不得出言貶損亞馬遜。”

隨后艾倫拒絕了亞馬遜的要求。如今她住在汽車?yán)?，而車就停在亞馬遜配送中心的停車場(chǎng)上。艾倫表示，“他們一次又一次地欺負(fù)我，現(xiàn)在我無家可歸，好幾天沒吃西了。”

安全堪憂

亞馬遜倉庫曾位列“最危險(xiǎn)工作場(chǎng)所” 員工擔(dān)心被解雇不敢報(bào)告受傷

2018年4月，美國職業(yè)安全與健康委員會(huì)發(fā)布了“12個(gè)最危險(xiǎn)工作場(chǎng)所”名單，亞馬遜倉庫位列第一。報(bào)告顯示，亞馬遜注重生產(chǎn)與效率，而并非員工的安全與生計(jì)。為滿足高訂單需求，其倉庫員工的工作環(huán)境安全性堪憂。

《衛(wèi)報(bào)》的報(bào)道列舉案例稱，2018年4月，43歲的布萊恩·希爾將亞馬遜告上法庭，指控亞馬遜經(jīng)理因工傷解雇自己，并要求獲得應(yīng)有的補(bǔ)償。訴訟文件顯示，亞馬遜的一位經(jīng)理告訴希爾，“你太年輕了，不至于背部受傷”。而在亞馬遜人力部門批準(zhǔn)希爾去看醫(yī)生前，他就被解雇了。

在賓夕法尼亞州的亞馬遜配送中心，亞馬遜員工克里斯蒂娜在發(fā)生工傷事故后五周就被解雇了。事發(fā)時(shí)她站在梯子上工作，而倉庫內(nèi)飛奔的同事不慎撞到了梯子，導(dǎo)致她背部與左腿著地受傷?？死锼沟倌缺硎荆瑏嗰R遜拒絕給她工資證明文件。2017年5月，她通過郵件得知自己被解雇。

加州圣貝納迪諾的亞馬遜配送中心工作的林德賽則因精疲力盡，在受傷前就被迫辭職。2018年4月，她由于中暑脫水而被救護(hù)車帶走，5月，林德賽從亞馬遜辭職。林德賽表示，“一些員工因?yàn)楹ε卤唤夤停桓覉?bào)告受傷事故，很多次我都帶著工作導(dǎo)致的淤青回家，在亞馬遜工作的日子里，我還得了疝氣。”

報(bào)道稱，如果是亞馬遜的臨時(shí)工，獲賠之路則更為坎坷。臨時(shí)工邁克爾·耶夫塔克因膝蓋受傷已經(jīng)和亞馬遜打了三年官司。2015年11月，邁克爾膝蓋受傷，亞馬遜的醫(yī)生和他自己的私人醫(yī)生建議，返工后應(yīng)調(diào)換工作崗位，并為膝蓋戴上護(hù)套。然而，他一回到工作崗位即被安排了全職工作，隨后膝蓋再度受傷。邁克爾稱，亞馬遜方面表示，如果他簽署一份表格，聲明自己來亞馬遜工作前已經(jīng)受傷，就可以安排輕松一點(diǎn)的崗位。

2016年4月，耶夫塔克的核磁共振顯示，他左膝蓋的半月板撕裂，但亞馬遜拒絕支付醫(yī)療費(fèi)用，并表示不接受賠償申請(qǐng)。2018年9月，耶夫塔克的訴訟將再度開庭，他希望這次能獲得相應(yīng)補(bǔ)償。

公司說法

“確保員工的安全是首要任務(wù)”

盡管如此，亞馬遜堅(jiān)稱，確保員工的安全是首要任務(wù)，并對(duì)自己創(chuàng)作大量工作崗位感到“自豪”。亞馬遜發(fā)言人梅蘭妮·伊切斯表示：“2017年，亞馬遜創(chuàng)造了13萬個(gè)工作崗位，在全球擁有超過56萬名員工。確保員工的安全是我們的首要任務(wù)。”

“在亞馬遜，從業(yè)務(wù)會(huì)議到新員工培訓(xùn)，再到流程培訓(xùn)都注重安全意識(shí)，每個(gè)項(xiàng)目都制定了安全指標(biāo)和審計(jì)。我們不希望發(fā)生任何嚴(yán)重事故，但我們也在學(xué)習(xí)和改進(jìn)我們的相關(guān)流程，防止未來發(fā)生類似意外。”伊切斯說。

遭遇罷工

亞馬遜促銷活動(dòng)當(dāng)天 歐洲多地倉庫工人罷工

據(jù)外媒報(bào)道，2018年7月16日，亞馬遜會(huì)員日促銷活動(dòng)啟動(dòng)，而與這場(chǎng)購物狂歡幾乎同一時(shí)間登場(chǎng)的，是數(shù)千名亞馬遜歐洲倉庫工人因不滿薪酬和工作條件而展開的罷工抗議活動(dòng)。

在波蘭，亞馬遜工人們以做最低限度工作的形式，進(jìn)行“消極怠工”式的抗議。在西班牙，亞馬遜物流中心員工罷工，抗議公司倉庫的工作環(huán)境。而在德國，六個(gè)亞馬遜倉庫的上千名工人，也響應(yīng)了西班牙和波蘭同仁的行動(dòng)，進(jìn)行為期一天的罷工。代表倉庫工人的德國Verdi工會(huì)表示，“我們想表達(dá)的意思很明確，這家電商巨頭在迅猛發(fā)展，但在工人的健康保障上卻表現(xiàn)得相當(dāng)摳門。”

2016年，英國記者詹姆斯·布拉德沃思曾進(jìn)入亞馬遜倉庫暗訪。詹姆斯披露，自己曾在倉庫貨架上發(fā)現(xiàn)一小瓶尿液，“當(dāng)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)了這個(gè)瓶子，看了看顏色，聞了一下，然后就繼續(xù)工作了，我不知道是誰留下的，但肯定是尿液。我推測(cè)這是某員工因工作量大，沒法去上廁所而留下的。”

布拉德沃斯在接受《太陽報(bào)》采訪時(shí)指出，他所工作的斯塔福德郡倉庫就像是一座監(jiān)獄。倉庫的安全掃描儀被用來檢查工人是否有太陽鏡、手機(jī)等違禁品。